為切實(shí)保障金城小區(qū)、金牛座業(yè)主的房屋合法權(quán)益,加快房屋不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)辦理,自3月以來(lái),燃熱房地產(chǎn)公司產(chǎn)權(quán)處集中開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理專項(xiàng)服務(wù),以“主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)接”為原則,著力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證業(yè)務(wù)的高效辦理。
公司工作人員通過(guò)電話通知、上門走訪雙渠道,累計(jì)聯(lián)系未辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證業(yè)主297戶,覆蓋率達(dá)100%;針對(duì)長(zhǎng)期未辦理的業(yè)主,安排專人上門講解政策、發(fā)放材料清單,確保通知到戶、責(zé)任到人。部分未辦理的業(yè)主在接到通知的第一時(shí)間也積極響應(yīng)前來(lái)咨詢和辦理。
通過(guò)此次深入住戶的走訪,產(chǎn)權(quán)處梳理業(yè)主反映的共性問(wèn)題,如材料缺失、異地業(yè)主辦理不便、經(jīng)濟(jì)原因等,并協(xié)助業(yè)主與公證處、市房產(chǎn)局、不動(dòng)產(chǎn)登記中心協(xié)調(diào)解決。同時(shí),建立“一戶一檔”跟蹤機(jī)制,為業(yè)主的房產(chǎn)權(quán)益保駕護(hù)航。